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1月4日，乳山市人民医院挂号收款处常颖收到一面写有“热心救助献真情，品德高尚暖人心”的锦旗和一封感谢信，感激她在危急时刻伸出援助之手。
据了解，2023年12月30日下午，常颖及其母亲在下楼倒垃圾时，发现一位老人倒在楼梯旁，昏迷不醒，脸色苍白。她立刻拨打120急救电话，并大声呼救。
邻居们听到声音后纷纷出来帮忙，伸出援助之手。常颖的母亲在医院工作多年，楼里的叔叔阿姨们也都是医院退休老职工，有着丰富的急救经验，他们合力将老人抬到安全平坦的地方，在邻居们的指导下，常颖开始为老人做心肺复苏。
她结合所学的心脏按压技巧，全力救治老人。尽管常颖对于这样的情况感到紧张，但时间就是生命，她没有丝毫耽搁。按压一直持续到120急救车到来，急救人员迅速接管救治工作，将老人送往医院。
常颖说：“作为一名乳山市人民医院的财务工作人员，我并没有专业的救治知识。但是，医院非常重视员工的综合素质培养，定期为全体员工进行心肺复苏培训，以提高在紧急情况下的救治能力。我为能够参与救治行动，用心肺复苏技能帮助到他人感到骄傲。希望通过我的经历，能够激励更多人关注和学习这项重要的生命救治技能，让更多人成为生命的守护者。”
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