护士捡到手机交还失主 优质护理服务情暖寒冬
11月29日,林大叔因左侧肢体活动无力,以“脑梗死、原发性高血压”到乳山市人民医院神经内二科住院治疗。住院期间,医护人员亲人般的服务以及拾金不昧的精神,深深地感动了患者。12月3日,姜华丽护士在通往神经内二科的步梯口捡到一部崭新的手机,立即交给护士长帮忙寻找失主。几经打听,终于找到了失主,原来是林大叔的儿子丢失的,当他从护士长的手中接到手机,非常感动,他说:“咱们乳山市人民医院医护人员的素质就是高,拾金不昧,服务也非常贴心!”此时,病房里的几名患者都对医护人员竖起大拇指,对医护人员的优质服务表示赞扬。他们说,住院期间,目睹一件件的小事,都让人铭记在心:11月30日晚,患者赵大爷的家属因有急事,不得不把行动不便的父亲留在医院。当晚值班护士宋雨薇得知此事后,一边安慰赵大爷,一边把呼叫器放在其触手可及之处,告知有事可按呼叫器,夜间巡视病房时发现赵大爷颤巍巍地走向厕所,立即上前搀扶着赵大爷……12月2日晚,值班护士候红丽巡视病房时,发现一名患者自行拔掉了吸氧管,候护士边给患者戴吸氧管边了解具体原因,并利用自己的专业知识,以通俗易懂的方式向患者及家属讲解。很快,患者配合地戴上了吸氧管……护士长兰蕾说:“患者的赞誉是对我们工作的肯定,我们将始终以患者为中心,用专业、细心的服务,为患者提供更优质的服务。”